知道了用户分析从哪入手之后，还要知道用户分析该怎么做?微信商城用户分析包括哪些内容和方法?

　　1、商业行为分析

　　通过对用户的流量情况、购买记录、资金分布情况等数据来分析用户的消费状况。如：

　　1) 产品分布情况。分析用户在不同地区、不同时段所购买的不同类型的产品数量，获取各地区的市场状况。

　　2) 消费者流失率。分析用户详细交易数据，如用户单位时间内交易的次数、金额、结账周期等。

　　2、用户特征分析

　　1) 用户购买习惯分析。根据用户购买记录识别用户价值，并根据价值来对用户进行分类。

　　2) 用户购买意见分析。根据不同用户对不同产品所提出的各种意见，以及用户对新产品或服务的不同态度来确定用户对产品的接收程度。

　　3、用户咨询分析

　　根据用户对产品或服务的咨询或意见，以及咨询频率进行分析。

　　4、用户忠诚分析

　　用户的忠诚度来自于对微信商城的信任度、购买频率、满意程度等。维护老客户要比寻求新客户更省成本。与用户保持长期联系、持续互动，是微信商城有利的竞争手段。

　　5、用户营销分析

　　为了对潜在的趋势和销售数据模型有比较清楚的了解，需要对整个销售过程有一个全面的观察。如果是开通了分销功能的微信商城，除了对产品营销过程的用户分析，还需要分析用户分销产品的数据与分销过程。