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近年来,随着互联网发展,电商平台谁拥有客户信息更多,如同掌握财富密码,在大数据大流量的背景下,平台赚的盆钵满盈。但这属于完全倾斜一方的结果,让被动或主动交出个人信息的人大为不满,因而,客户隐私诉求与网络平台的矛盾愈演愈烈。