电商运营是一个需要努力加技巧的工作，经常有人会想在短时间内成为一个运营高手，但其实一个优秀的运营人才每天需要花大量的时间在自己的工作上，但是今天小编还是要讲讲如何在最短时间内成为一个运营高手，而不是花了两三年时间却没有长进。

　　1.关于运营基本功的联系，不能够偷懒

　　做运营要分清基本功，什么是基本功?是指分布在运营工作主线上，无论你将来从事任何一种运营工作，都能够复制、复用，需要反复练习、试错，并达到熟练运用的基本的工作技能和技巧。

　　基本功对于运营人员异常的重要，当然每一个运营模块，基本功的内容可能有所不同，比如用户运营人员，基本功主要是用户沟通、用户维护和管理、用户规则的梳理、基本的活动运营内容，等等。比如内容运营人员，基本功包括文案的撰写、PS的基本技巧、图片和文字的甄别能力、行业的知识储备等。商务运营，基本功包括：谈判和社交的能力和技巧、文案和PPT撰写、人脉和人员的积累等等。

　　这些基本功的练习，是需要花大量时间踏踏实实，用心进行实操，看似简单，实际上在实践的过程中，你就会发现，你会遇到很多坎，需要补充很多的其他知识。

　　2.运营外的流程性、纯辅助性工作

　　在实际工作中，这类的工作难免会占据运营人员的时间。加之很多公司对运营的理解本身就有偏差，很多公司把互联网运营工作，硬生生给做成了市场或者客服工作，这种案例很多人都会遇到，这跟管理人员的出身有关。一方面，也没必要过分计较，运营工作目前正处于一个快速普及的过程，这本身就需要时间，另一方面，国内真正优秀的专业运营人员数量其实很少，大家都在摸索，没必要过分苛求。我们作为公司的一个员工，原则上，每天80%的时间是要花在主要工作上的。如果属于职责范围内的核心工作，就应该努力做好。还有一点运营工作做久了，对于每一细项的工作，大概花多少时间，都应该有个基本的时间原则判定的。

　　3.运营人员应该主动说“不”

　　从日常的工作内容来讲，这个话题主要来自于三块：

　　首先是用户端，每天你会接触大量的用户，再奇葩的事情你都会遇到。做用户工作，其实是在培养用户的习惯，比如你经常帮用户解答一些使用上的问题，慢慢地，即使没有问题名用户也会找一些问题来让你解决，这样下去，你就会变成客服人员，遇到这类事情，你需要会拒绝。

　　其次是日常工作的配合、协调，运营工作，看似跟每个部门都有关系，有时候，公司也会把一些本不该属于运营的工作堆给你。这个时候，你就该有个自我判断，这件事值不值得去做了。

　　值得做的情况有这么几种：维护部门间的关系、对自身的工作有利、领导强制安排的。不值得做的情况有这么几种：本属于别的部门的工作被附加给了你、自己当前工作已经严重饱和、对方根本不懂得感恩

　　最后就是不必要的会议，对于运营工作来说，应该尽最大限度的压缩会议的时间，增加在实际操作上的时间。没有结果的会议，会上需要有人拍板，否则就不要浪费大家的时间。会议之前，也应该让每个人做好准备，避免出现一个人唱独角戏的情况。

　　正常情况下，一般的会议控制在40分钟内即可。大型或者重要会议另说。