微选也参加618大促 但不卖货只导流
2018-05-31 15:21:50
微信原生电商平台“微选”自今年3月上线以来,一直保持着较为低调的状态。最近,微选官方宣布,将参加下个月的“618”电商大促,这是微选成立以来第一次参与大型电商促销活动。
活动当天,用户可通过微信“购物”入口中的京东购页面进入大促会场,包括一大主会场和六大分会场,品类涵盖时尚搭配、护肤彩妆、辣妈潮宝、居家百货、吃货美食、特色服务等。
一位接近微选的知情人士告诉界面记者,微选参与电商大促并非仅仅为了卖货,更重要的目的是给商家导流,帮助他们沉淀私域流量。据微选称,此次618大促,微选将上线无门槛优惠券、分享邀请好友、0元抽奖、签到红包等等玩法,帮助商家扩大宣传,实现消费者端的分享裂变。
对于熟悉微选平台的商家和消费者来说,平台的做法在意料之中。微选刚上线的时候就没有开发站内交易功能,商家与用户之间要产生交易,必须先加商家的个人微信,整个流程如下:用户看到喜欢的商品——发起聊天咨询客服——客服解答并发二维码提醒用户加个人微信——在商户的个人微信中购买。直到上月底,微选才向部分店铺开放了交易功能,比如微选的运营方蘑菇街、平台上的微好店等,但是这部分店占比并不算很多。
林峰告诉界面记者,暂时舍弃交易功能,是因为微选团队认为如今在微信中做生意,交易并非最大的瓶颈:“微信并不缺交易工具,我们主要的挑战其实是商家和用户间缺乏连接。”基于这一判断,微选团队把重心首先放到了让商家和用户直接建立联系这一块,也就是帮助商家把粉丝导流到他们的私域(个人微信号)。
这一举措让某些商家得到了大量粉丝。一位做海鲜食品的商家告诉记者,他的店铺在微选首页banner位置展示了一天后,引流到了2000多的新粉,这让他感到很意外。在微信获客成本越来越高昂的今天,这样的效率让商家们觉得在微选上大有可为。这位海鲜卖家已经计划,等粉丝聚集到一定量级就开始做社群、做分享裂变,迅速提升单量。
根据了解,已经有不少商家一口气买了几百个微选码,微选码可以帮助商家用个人号加粉丝,每个微选码有5000个加人名额,类似微信号限制人数的方式。
不过,更大一部分商家仍处于迷茫的状态。这个微信力挺的新兴电商平台和他们之前做传统电商的思路完全不一样,让他们感到无从下手。如何在微选上吸引更多粉丝?如何让粉丝愿意加个人微信号?加了粉丝以后该如何维护?包括大商家“韩后”在内,大家都有在黑暗中摸索的感觉。
事实上,对于微选团队来说,这个平台也是一个全新的挑战,只能边摸索边解决问题。微选现在的节奏是两到三天更新一版本,用快速迭代的方式不断进行试错和完善产品。
作为微信原生的社交电商平台,微选与微信之间有着密不可分的关系。“我们是最底层的服务平台,帮助那些在微信中做生意的人更好的开展业务,微信的用户就是微选的用户。”林峰说。他认为,微选平台要留住商家和用户,首先要给他们创造价值,比如流量、更价廉物美的商品等等,而后他们才会产生粘性。
此次618大促,是微选平台正式上线以后迎来的第一次大考。界面后续也会保持关注。