当微商与O2O在美业市场相遇
2016-05-20 16:55:06
虽然微商发展经历了2015年的滑铁卢,而O2O也在15年底死了一大片,16年仍一蹶不振,然而在这两日的上海美博会上,微商和O2O依旧是各大美妆个护品牌和美容美妆美体门店关注的焦点,在此次会上,代表零售的“微商”与代表服务的“O2O”这件开始产生互动交集。
1.美容、美妆、美体、美甲、美发等线下服务店都会配合零售
随着互联网经济的发展,传统美业市场开始转变原来的服务理念,进军互联网市场,美业O2O的兴起就是最好的证明。
然而尽管美业020的发展如火如荼,尤其是美甲类行业,但是场景舒适性、人效、安全、质量、需求等多方面因素限制了到家美业O2O只能作为对传统模式起到一定补充作用。而到店类的美业O2O虽然更被业界所接受,但也没出现足以改变整个传统美业产业链的公司和模式。
但美业O2O的出现为传统美业指明了方向,事实证明,到家类的美业O2O只是过眼云烟,而到店类的美业O2O最终还是以传统美业的服务能力为根基,正因为如此,对于美业服务商家来讲,反而更加主动的拥抱O2O,因为O2O所带来的互联网能力可以延长与客户的服务交集时间,在客户不到店享受服务的情况下,也可以通过各类网络信息与客户紧密沟通并推送一些新的服务及“产品”。
其实,美容、美妆、美体、美甲等传统美业除了靠服务赚钱,同时也会配套的销售美业产品来获利,这一点是之前美业O2O不怎么受到关注的。要知道,享受服务必须到店才行,而商品交易已经没有了空间限制,美业服务商在接触了O2O之后,充分意识到网络可对其销售店内产品销售可起延伸的助力,进而有机会增强商品交易的营收能力。O2O对商家的价值也正是提供更多能带来增收的经营思路,不然O2O就真的只的概念而已了。
2.面膜微商已逝,进入社交电商时代的美业微商开始正规化
要说到美业产品零售这是微商最擅长的工作,尤其是初期泛滥成灾的微商,满世界的面膜产品,朋友圈内的各类代理代购也都是以美妆个护产品为主。如今,微商新鲜感消失,红利期结束,行业开始自我净化,“囤货骗局”和“劣质面膜”等微商被淘汰出局,取而代之的是知名品牌和零售商体系化的社交分销的微商方式。
过去三年微商爆发式的发展让很多美妆厂商也趋之如骛,纷纷投入重金建立美妆微商分销渠道。虽然近期微商预冷的呼声渐起,然而仍然有正规的美妆微商通过微分销系统将生意做大,这说明正规可靠的产品通过微商交易方式仍旧有消费市场,随着微商环境与监管日趋成熟的情况下,微商将走上品牌化道路。
3.品牌+经销商/门店+微商,零售业与服务结合的美业分销体系形成
微商向正规化迈进的过程一直在找可以信得过的载体,知名品牌和经销商只是其一,在整个美业市场转变的过程中,作为以服务为主的美业服务店也可视为微商的信任载体之一,而且他们本身也是美业产品的零售商之一,这也是如今微商与O2O的交集所在。
当O2O与微商出现融合发展之际,在美业市场拓展线下服务店作为二级经销商是个不错的契机。通过O2O可以促进服务消费,而通过微商可以带动产品销售,说到底,互联网还是服务于实际经济的工具,如果通过互联网的方式可以带来增收,美业服务店是没有理由拒绝的,换言之O2O与微商的结合是必然趋势。