网易考拉海购的“雅诗兰黛真假之争”,剧情再起波折。日前,网易考拉海购将中消协、雅诗兰黛(上海)商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司诉至法院,要求四被告删除涉案报道、刊登道歉声明、赔偿损失2100万元,海淀法院已经受理此案。
电商行业快速发展,各类促销活动轮番上阵,消费者在享受便利的同时也被消费纠纷困扰,那么消费者最爱投诉啥?据国内知名电商智库电子商务研究中心发布的《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(以下简称:报告)显示,零售电商是消费者投诉“重灾区”。
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