服装直播卖货技巧,满足客户需求!
作者:小邓 | 2020-06-17 15:26:18
很多人观看直播,其实真实目的是想要在直播间中找到能够满足自己需求的商品,并且获得一定价格上的优惠。但也经常听到有主播说:在保证质量过关的前提下价格已经很低了,但为什么还是有粉丝觉得不划算不愿意购买?莫非还要继续降价吗?答案当然是不,商家不能一度的降价去满足粉丝,但可以运用一些直播小技巧来满足粉丝的占便宜心理。今天就和大家来聊聊直播服饰卖货技巧,满足客户需求!
图片来源:摄图网
一、锚点效应
一些主播在直播的时候十分的实在,直播开场就直接给出当前产品在直播时能出售的最低价。结果当观众开始压价的时候就显得相形见绌了。这是因为没有用好客户在消费的过程中产生的“锚点效应
”,顾客对价格需要有一个高低对比,若至始至终都是同一个价格,那并能满足顾客占便宜的想法。
什么叫“锚”呢?是指大家对某个商品的第一印象会变成一个印章刻在脑子里,一个商品,从顾客第一眼了解到的价钱,到最后在心底产生的印象,会对大家的付费意向造成长期性干扰,没有更低的价格或活动很难再次购买。
在直播的时候,可以先把价钱说得高一点
,例如一款长袖连衣裙,市场价299元,能够先表明市场价499元。这个499元便是一个锚点价钱,它提高了客户对这一商品的价值认知
,这一产品的质量是非常好的,是值499元的。缺乏这一锚点的话,开场就表明价值299元,客户 会感觉商品很便宜,沒有占到便宜的感觉。
还能够积极的和一些大的超市、大型商场做价格比较,观众们在生活起居中早已对相近
商品所有的价格有一个大致的认知能力,此刻用价钱比对,唤起观众认知能力的相关记忆,会让观众感觉买的不亏。
二、营造意外惊喜
一些网络主播说,我真心实意的为粉丝着想,认真地解读每一款衣服裤子,把控好产品的质量,观众们便会多选购。但只靠这种方式还远远远不够,网络主播要学好
“制造 ”超出粉丝预料的情景,让粉丝觉得意外、惊喜。
一位服装主播在一场直播中限时秒杀一款毛衣,开播时预热了五分钟的直播间氛围,一直在跟观众讲价格是69元每件;助手在直播间中丢上链接后,提交订单的观众们忽然发现价格不一样,并在评论区询问
“怎么才59元,不是69
吗?”;这时主播就可以很诧异的说“是真的吗?大伙儿赶紧的,店家价钱设定不对,抓紧下单啊,机会难得啊!”;该商品在那一瞬间达成300多单的成绩。
三、损失规避
这个时代,直播卖货最常用的套路就是包邮,不免邮的若不是顾客特别需要的,一般都不会下单,主播要会说话,例如
“买99元的连衣裙,包邮送,有退货运费险,七天包退换”,而不是直愣愣地说“一共99元,其中长袖连衣裙一件花费94元,快递费五元。
为何要这样?因为它是对顾客损失规避心理的一种运用,买件衣服还无风险,很划算。
假如把全部的成本费折到一起,给观众们一个总价格,让观众们一次消费99
元,而不是觉得要数次消费(长袖连衣裙94元,快递费5元),观众们将沒有那么多付费的痛感。
除此之外,主播能够制定一下销售话术和多种套餐的组成该以何方式出售。例如,要卖一个套装,能够和店家一起协同制做全新组成方式,不必直接说“299元套餐,包括一个小白裤,一件小西装外套
,一件打底,一件短T ”。 而是可以说成“299元套装,包含一件小黑裤和一件小西装外套,另外送品质打底衫一件和百搭白T一件!物超所值啊!”。
以上三个小技巧你都GET到了吗?快在直播间用起来吧!让观众心甘情愿的买单!