直播卖货何以能提升购物车转化率?这些点值得深思
作者:小刘 | 2020-03-18 13:26:27
2019年注定不平凡,我们可以看几个数据:双十一淘宝直播仅仅用1小时5分钟的时间就打破去年全天成交量。就在这一天,淘宝直播造就了近200亿元的成交额,从成交成绩上来看,亿元级别的直播间超十个,而对于千万元的直播间超一百个。随着2020年的来临,受到疫情影响,人们大大减少线下逛街,改为云逛街,这一点我们从各大电商平台流量就能看出来。由此一个新问题出现,直播卖货何以能提升购物车转化率?这些点值得深思。下面就让启博小编分享。
图片来源:摄图网
一、“云逛街”成为大众化行为
在市场上,大多客户为年轻女性,她们浏览的时间长,更加喜欢直播形式的购物,甚至将这个行为看做是“云逛街”。
简单说,云逛街优势很多,这是一个不会累的逛街,具有更好的交流性。同时这也是一个很好的打发时间的做法,因此颇受大家欢迎。因此这种逛街行为已经成为大众化的行为,为商家直播销货带来很好的前景。直播+电商也会因此迎来更多的商机。
二、电商+直播处于风口
大家可能都知道口红一哥李佳琦,他曾经开启5分钟淘宝直播成功售出口红15000支。张大奕靠直播仅用十秒就赢得10000洗面奶订单。而薇娅则只是直播2小时,就赢得了1.5亿元的收益。如此多的行业经典案例,如此让人眼馋的收益,激发了无数商家纷纷踏足直播电商,都想借助这个风口来赚钱。
三、直播卖货优势多
当然,商家在踏足直播电商之前,也要关注直播卖货的优势,不能盲目选择这一渠道营销。
伴着各类直播平台的涌现,人们渐渐对这种娱乐方式感兴趣,甚至成为生活的一部分。而生活离不开消费,因此人们也习惯直播消费。
在疫情期间,人们大多居家,难以走出居住地,因而直播更受到大众的追捧,同时也激发了人们的购物需求。云逛街因此诞生,并成为人们购物新体验。商家通过直播可以赢得客户的信任,增加客户的购物粘性。
四、怎样抓住直播卖货风口,提升购物车转化率
商家要想抓住卖货风口,并且提升购物转化,一定要做好下面几点:
1、快速决断,慎重入局
任何事情都是抢先比较好,商机转瞬即逝,早一步打开市场的商家可以获得更多的收益。因此商家在做决断时,一定要抓时机。同时要想入局也要慎重,不要盲目跟从,否则也会失败。
2、挖掘客户的需求
作为商家要想做直播卖货,首先要多了解你的客户,要掌握吸引大众的技巧,要了解你商品的卖点。
对于客户而言,之所以喜欢看你的直播,无外乎因为三个原因,主播、商品、还有你的直播间。如果你经常在你直播间发送各类礼物,或者做的直播间够专业,那么客户自然会喜欢。另外主播的可信度高,商品的卖点多,也会赢得客户的信任。
3、直播技巧要掌握
商家要想提升购物车转化率,那么直播技巧要掌握。
首先,主播的选择很关键,整个直播带货都是围绕这个角色进行。商家要按照自己的需求选择,比如销售电脑,可以找一个知识性强的主播,直接给大家现场分析演示,这样就会吸引大家。
其次,直播销售要分层管理
试想一个主播如果只是服务一个客户去卖货,那肯定是不行的。主播起到的作用是引导,至于卖货,就要交给现场销售来负责。分层管理会更严谨,大家也可以更好的看直播。
最后就是要提高客户体验
客户看直播是一种体验,商家需要做的就是把商品好的一面展现给大家,突出商品的一些功能,让大家了解。客户的体验好了,自然会购买。
直播卖货何以提能升购物车转化率?其实很多商家都在深思这个问题。直播电商到底行不行,双十一就是检验的良好标准。据阿里官方提供的数据表明,2019年双十一开直播间的商家已经过半数,开场到1小时左右,直播电商带来的成交量就突破去年全天。不到9小时的时间,淘宝直播带来的成交量已经突破百亿。其商品包含美妆、食品等诸多类别。尤其是家装、消费电子等领域,这次的直播带来的成交同比超400%的增幅。通过上述双十一的数据,我们不得不说,直播卖货将有良好的未来市场。尤其是在2020年疫情形势下,直播电商模式将更有利于登上一层楼。