有人说新零售就是无人超市,这个就太片面了。所谓零售就是零散的售卖商品,所有的商业行为都是为了提高利益,即要么拉高单价,要么促进顾客消费。核心就是让顾客得到更大的便利。零售的顾客关怀的几个点,无非多、快、好、省。商品品类多,就像大型百货商场,购买送达速度快,品质足够好
如今,“微商”几乎渗透到每一位网民的生活中,打开微博、微信等社交媒体,满屏的各种产品宣传大图和代购标语,进口食品、服饰、化妆品、鞋包等商品琳琅满目,让人眼花缭乱,价格更是给力,“向‘双11’开炮”,“买贵包赔”等口号响亮而霸气。
不知从哪一时刻起,客源便成为了微商系统运营者们的“战略物资”,在某一时刻,所有商家都将目光转移到了目标客户的身上,并想尽办法绞尽脑汁的去拓展自己家的用户数量。像保护孩子一样的去保护这些珍贵的客源不流失。
相信有很多从零做起的微商小白在用户数量随着自己辛勤劳动的过程中不断增多的过程中也会出现一些疏于管理而怠慢了顾客的情况,很多还在校的大学生在做微商的过程中,依然靠着一些通过Excel表格来进行管理的会员管理模式。