支付宝、微信支付跑马圈地加速抢占商超入口
2015-05-04 10:20:18
以后出门购物可能再也不用带钱包了,拿一部手机就能轻松搞定。
五一期间,在北京、上海、杭州等地的家乐福超市的收银台前,不少消费者看到可以用支付宝钱包付款了。扫码枪对准手机上的付款码,嘀一声,就能结账走人。在几乎对接完全国的主流便利店后,支付宝的触角又延伸到大型商超。
据了解,继家乐福和华润万家之后,支付宝马上将和欧尚、大润发进行支付对接,下一步设想是和超市共建电子会员卡,探索赊账消费等信用管理模式。
站在支付宝钱包对面那个强大的竞争对手微信支付,也在努力向便利店等线下商业体渗透,并不断通过各种支付优惠活动固化用户的使用习惯。如果将双方的红包大战描述为线上吸引眼球的走秀,那么线下领域的对垒才是实打实的持久较量。
拼线下超市
五一期间,小编在位于杭州一家家乐福超市里看到,从超市大门和内场的大幅海报,到各个收银台前,都被蓝色的支付宝付款步骤图覆盖,支付宝从1日到3日这三天假期内,给出了单笔购物满50元立减5元再送5元红包的优惠。
家乐福华相关负责人表示,首批开通支付宝钱包付款的覆盖了北京、上海、杭州三地的全部家乐福门店,随着超市后台收银系统的对接改造和扫码设备的购置,覆盖范围将扩大。此外,这次支付宝攻占的领地还包括另一家超市品牌华润万家,目前江苏、浙江、江西的消费者可以使用支付宝在华润万家旗下的华润苏果、欢乐颂、Ole’等1000多家门店付款。
而另一边,微信支付也在打家乐福门店的主意。微信在北京的好邻居便利店推出了用微信支付最高可享10元优惠的活动。为争抢用户,各种优惠比拼层出不穷,微信支付甚至曾有过满10元减10元的优惠。在红包大战的补贴过后,阿里巴巴和腾讯两巨头又在烧钱培养用户在线下支付领域的黏性。
消费者对超市手机付款的热情究竟有多高?据支付宝方面透露,在此前没有做任何宣传推广的试运行阶段,几家试点超市每天用支付宝结账的数量达数千笔。
蚂蚁金服公共服务事业部总经理表示,大润发和欧尚接下来也将开通支付宝付款服务,支付宝还将和家乐福共同建立手机电子会员卡,未来设想将芝麻信用纳入其中,尝试超市会员的信用管理和个性化消费模式。
自助式服务是超市未来的一个趋势,像欧尚目前有自助缴费机器,服务员扫描完顾客所买的商品后,顾客可到自助机上付费;而像永辉超市,连扫描商品这一步也由顾客在监督下自己完成,手机支付是契合超市自助服务理念的一种方式。
大整合
支付宝与线下便利店的联姻源于去年“双十二”,支付宝拿出巨额补贴,在便利店、超市等线下商业中推出支付宝钱包半价促销活动,被媒体戏称此举培养了广场舞大妈使用支付宝的习惯。
转眼来到今年的三八节,手机淘宝凭借全球最丰富的条码库上线了“码上淘”新购物模式,消费者去超市或坐在家里扫描商品包装上的条形码,就可跳转到相应的网购页面,这被视为对线下超市的一次冲击。
支付宝的线下布局面临着微信的竞争。现在打开支付宝钱包和微信的钱包页面,会发现双方的发力点存在很多交集,比如电影票、餐饮酒店、机票、火车票、城市服务(水电煤缴费、澳港通行证续签、婚姻登记预约、医院挂号等各类公共服务)等。对于线下商业来说,究竟对接支付宝还是微信并没有太大差别,比如北京的全时超市研发了自己的支付系统,扫描用户端的支付码可完成付款,但它同时开通了支付宝和微信支付。双方将线下商业的拓展能力上展开新一轮比拼。
最近,阿里巴巴内部频繁整合的动作之一是打算将旗下包括淘点点、淘宝本地生活等在内的O2O业务打包划归给蚂蚁金服。蚂蚁金服相关人士透露,在近期的内部整合中,会将以往归属于O2O事业部的医疗挂号等业务统一划归至公共服务事业部,该部门负责城市公共服务、大型商超等业务的拓展;而O2O事业部将改组为本地生活事业部,整合淘点点等业务,瞄准餐饮娱乐等更丰富而零散的线下商业。
微分销小编叨一叨:在横扫全国的便利店后,支付宝开始进军大型商超。在支付的后续设想中,支付宝将和商户进行电子化的会员数据管理,这就给利用消费数据为商户进行精准营销描绘了想象空间。