小程序利用微信流量池,为线上线下商业带来充足的流量入口。包括客满云店在内的各式小程序应用的诞生,就是看准了这一点,它将通过挖掘线上微信9.38亿潜在消费者,获取线下百万商家客户,为企业提供轻量版新零售解决方案。
新零售时代,小程序或是“正确打开方式”
1. 轻应用,多场景
新零售时代,只有懂客户的人才能占据更多市场份额。
微信小程序在密集的更新中,入口不断被打开,功能也逐步趋于电商化。
不同于手机app,小程序低成本开发、打通线上线下、低成本精准引流的特征受到企业和商家的青睐,而不用安装、不占内存、即搜即用的特征又为其带来良好的用户体验。
同时,后起之秀门店小程序将逐步覆盖线下场景,布局线下实体企业,针对单店或多店服务现状,独立开发,或结合微信商城一起使用,也可与手机app打通。未来,小程序将成为人们日常消费常态。
2. 大流量、多入口
小程序作为腾讯战略级别的产品,一端连接着微信9.38亿用户基础,另一端连接百万商家客户,无论是线上还是线下,都是庞大的客户来源。
另外,小程序在10大流量入口的基础上,近期又新增了小程序相互跳转、app关联、公众号文章插入广告、群小程序等流量新入口。由此可见,小程序入口在不断扩大,小程序电商将更加完善。
值得一提的是,8月7日微信新上线“群小程序”功能,打开了小程序电商社交化新入口。
只要在群里分享过的小程序,之后用户都可以进入群点击“群小程序”查看,无需再去搜索查找,也不用担心被聊天记录覆盖。
群小程序不但是小程序更大的流量入口,小程序融入社交也将实现流量的裂变与扩张。
小程序风口,客满云店或是“企业营销突破口”
立于风口,拥抱红利,不管是线下实体还是线上电商,并不是谁都有足够的财力、精力去开发一套小程序系统。所以,大多商家都会选择与第三方开发公司合作,开通自己的门店小程序。
启博软件作为业内知名的小程序开发先行者,早在小程序上线初期,就上线了小程序,在客户公众号商城里生成小程序商城,为客户微商城拓展新的营销渠道。
而后小程序进入低迷期,这段时间,启博减缓了对小程序的开发,将重心转入对小程序应用更深入的探索以及潜力的挖掘。当小程序再次爆发,启博小程序顺势而起,更名客满云店,并对小程序进行全面系统地布局和开发。经过百人团队积极开发与不断测试,商城小程序、门店小程序、拼团小程序陆续上线。
商城小程序即电商小程序,完美地将开发难推广难且占内存的app搬到了微信小程序中,运营上,还能以微信9亿计的用户数为基础,通过好友推荐、群分享、公众号内容推广、会员分销等形式增加小程序商城产品曝光率和转化率。
拼团小程序即营销小程序,以抽奖团、秒杀团、阶梯团、AA团等活动营销的形式促进微信社交流量变现。自动凑单,裂变传播。
门店小程序即O2O小程序。针对餐饮、酒店、商超、生鲜、房产、汽车、健身、百货、娱乐等行业,为其打通线上线下渠道,打造O2O营销策略。
搭建门店小程序的商户无非是想获取线上流量的实体门店,或者是想布局线下门店的电商企业。
就拿“吉祥馄饨”来说,自7月初通过客满云店上线门店小程序以来,日均销量有明显增长。以前都是等客来,店铺稍偏一点客流量就更少。现在有了小程序,可以无限添加门店地址,只要搜索附近的小程序,方圆五公里的“吉祥馄饨门店”都能被消费者看到。此外,商家还可以通过微信好友、微信群、公众号推广,通过太阳码推广,等等。
而且,通过小程序,消费者可以选择在线下单、支付、配送、自提的外卖服务,也可以选择在线预约、点单、自主打印小票、自主买单的堂食服务。
另外,消费者还可通过门店小程序享受红包、代金券、优惠券、团购、积分抵现等优惠活动。
吉祥馄饨自从开通了门店小程序,推广上,不仅增加了门店的曝光量和客流量,“下单即会员”,还做到了有效的用户积累沉淀和促进二次消费。运营上,不但减少了门店的总体成本,而且还规范了吉祥馄饨连锁门店账目统计和人员管理,只需登录后台,便可实时查看并下载各连锁店账单、流水、卡券核销等情况。客满云店小程序,从根本上提升了门店服务和产品销售。
“客满云店小程序,从实际出发,根本上抓住客户实质需求。并以市场环境为导向,坚持每周一次更新升级,以完善专属行业模板,及保证产品功能最新且便于客户操作。”客满云店相关负责人如是说,“客满云店,有效帮助商家积累用户数据,让商加更清楚地了解目标用户画像,以及通过微信生态内提供的诸多功能和流量红利,实现会员营销提高店铺收益,会员管理提高店铺转化。”