电商网店运营的内容包括哪些?
2017-06-12 18:12:31
做电商的,不管是微信电商、淘宝电商还是跨境电商,都得知道网店运营的内容包括哪些。
1、产品运营
这类运营通常企业会有自己的产品,并且以产品为主导向。当然,这里所说的产品既包括有形产品,也包括无形产品。
2、内容运营
这个想必再熟悉不过了,不管是传统媒体还是自媒体,都需要优质的内容来维护。无论是用户原创、经验分享,还是小编采集、二次原创、整理汇总,都是内容的产出,至于用户买不买账,就得靠能力了。
3、用户运营
在产品上线初期,需要第一批用户进入,为了不冷落这些用户,同时培养种子用户的使用习惯。运营在这个过程,不但可以活跃用户、增加用户对产品忠诚度,还可以通过收集用户反馈,为下次产品优化做准备。
4、市场运营
活动运营通常归类在市场运营中,因为活动营销本身的目的就是为了促进销售,扩大市场占有率。
5、商务运营
互联网和移动互联网产品不可能总指望着通过一轮又一轮拉风投来赚钱或持续运作下去。产品还是要走向市场,推销出去,这才是行之有效的商业模式。无论是 B2B 还是 B2C2B ,抑或是o2o ,都需要有人去做商业产品推广和销售。
从大的维度上说,网店运营的内容主要就是以上这些,如果要细分,那将会出现更多的内容。而这些内容,仍需要电商网店运营者不断去探索和更新。